Online Alışveriş Rehberi

Tüketiciler İçin İnternetten Alışveriş Rehberi

Yine o malum sorudan başlayalım: E-ticaret nedir?

İnternetten alışveriş son dönemlerin en moda kavramlarından ve hem satıcıların hem de tüketicilerin online alışveriş alışkanlıkları her geçen gün gelişiyor. Bu hızlı büyüme de ülkemizi e-ticarette dünyanın en sıcak pazarlardan biri haline getirmiş durumda.
Yapılan araştırmalara göre halen internetten alışveriş yapmamış olan çok büyük bir kesim var.  2014 yılında TÜBİSAD’ın yaptığı bir araştırmaya göre ülkenin e-ticaret hacmi 2013 itibariyle 14 milyar TL’ye çıktı. Bu rakam, Türkiye perakende pazarı içinde %1,3’lük bir dilime karşılık geliyor. Gelişmekte olan ülkelerin bu konudaki ortalamasının %3,5 olduğunu göz önünde bulundurursak, e-ticaretin gelişmesi için ülkemizde hala bir çok fırsat ve hacim var.
“Online alışveriş yapıyor musunuz?” diye sorulduğunda yapmayanların en sık dile getirdiği neden ise güvenlik. Tüketicilerin “kart bilgilerim çalınır mı”, “kişisel bilgilerim paylaşılır mı” ya da “tüketici haklarım neler” gibi sorular başta olmak üzere birçok endişesi var. Aşağıdaki yazılarla tüketicilerin internetten alışverişe neden güvenmesi gerektiğinden, haklarının neler olduğundan ve e-ticaretin avantaj ve dezavantajlarından detaylı bir şekilde bahsetmeye çalıştık.